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Hausnotrufsysteme & Pflegeboxen – persönlich für Sie da, direkt aus Eppelborn.

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Dein Leitfaden für Einkäufe bei uns: Allgemeine Geschäftsbedinungen
Stand: Juli 2025

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online‑Shop www.eppcare.de abschließen.
  2. Abschnitt A dieser AGB regelt den Kauf von Waren (Bücher, Hygiene‑ und sonstige Produkte) und digitalen Inhalten.
  3. Abschnitt B („Pflegebox“) und Abschnitt C („Hausnotruf“) werden ausschließlich durch die ecura GmbH, Homburger Straße 76, 61118 Bad Vilbel, HRB 130551 (AG Frankfurt a. M.),Tel. 06101 / 123 200, E‑Mail info@ecura.de, als eigenständige Vertragspartnerin erbracht. Wir vermitteln lediglich den Vertragsabschluss; Vertragspartner für die Leistungen der Abschnitte B und C ist ausschließlich die ecura GmbH.
  4. Diese AGB gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Impressum (Anbieter des Online‑Shops)
eppfon GmbH
Geschäftsführer: Pascal Schwickert
Europaplatz 2, 66571 Eppelborn, Deutschland
Tel. +49 6881 5959340 | Fax +49 6881 5959341
E‑Mail info@eppfon.de
Handelsregister: AG Saarbrücken – HRB 109008
USt‑IdNr. DE358321581

§ 3 Vertragsgegenstand
A. Warenkauf & Digitale Inhalte – Lieferung physischer Waren (u. a. Bücher, Hygieneartikel) sowie Bereitstellung digitaler Inhalte (Download‑Codes, E‑Books).
B. Pflegebox – Monatliche Lieferung von Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch gem. § 40 Abs. 2 SGB XI; Vertragspartner/Leistungserbringer: ecura GmbH.
C. Hausnotruf – Bereitstellung von Hausnotrufsystemen und 24‑h‑Notrufservice; Vertragspartner/Leistungserbringer: ecura GmbH.

Abschnitt A – Online‑Shop (Waren & digitale Inhalte)
§ 4 Vertragsschluss / Bestellablauf
  1. Die Präsentation der Produkte und Leistungen im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
  2. Der Kunde gibt durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
  3. Wir können das Angebot innerhalb von zwei Werktagen annehmena) durch Versand einer Auftragsbestätigung per E‑Mail oderb) durch Auslieferung der Ware bzw. Freischaltung des digitalen Inhalts.
  4. Digitale Inhalte: Die Bereitstellung erfolgt erst, nachdem der Kunde– ausdrücklich verlangt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und– bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 5 Preise, Versandkosten, Zahlung
  1. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
  2. Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, SEPA‑Lastschrift, Sofortüberweisung.
  3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

§ 6 Lieferung, Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt
  1. Liefergebiet: Deutschland; Lieferzeiten ergeben sich aus der Artikelbeschreibung.
  2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
  3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht
  1. Verbrauchern steht ein 14‑tägiges Widerrufsrecht zu; Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
  2. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig
– bei versiegelten Hygieneartikeln, wenn das Schutzsiegel nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);
– bei digitalen Inhalten, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben und der Kunde zugestimmt sowie seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

§ 8 Gewährleistung & Aktualisierungspflichten
  1. Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB).
  2. Für digitale Produkte gelten die §§ 327 ff. BGB; wir stellen während eines angemessenen Zeitraums erforderliche Aktualisierungen bereit.

§ 9 Haftung
  1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 10 Umwelt‑ & Entsorgungshinweise (BattG / ElektroG)
  1. Batterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Endnutzer sind gesetzlich verpflichtet, Altbatterien an geeigneten Sammelstellen abzugeben. Die Symbole Hg, Cd, Pb weisen auf Quecksilber, Cadmium bzw. Blei hin.
  2. Elektro‑ und Elektronikaltgeräte (WEEE)– Wir sind bei der stiftung ear als Hersteller/Vertreiber registriert (WEEE‑Reg.-Nr. DE75399066).
– Beim Kauf eines neuen Elektro‑ oder Elektronikgeräts gleicher Geräteart können Sie ein Altgerät gleicher Funktion unentgeltlich an uns zurückgeben (1‑zu‑1‑Rücknahme, § 17 Abs. 1 ElektroG).
– Da unsere Versand‑/Lagerfläche für Elektrogeräte unter 400 m² liegt, besteht keine Pflicht zur unentgeltlichen Rücknahme von Kleingeräten (< 25 cm) ohne Neukauf.
– Rückgabeoptionen: kostenloser Rückversand mittels Label (Anforderung per E‑Mail an recycling@eppcare.de) oder Abgabe an unserem Standort (Am Markt 23, 66571 Eppelborn).
– Bitte löschen Sie personenbezogene Daten auf Altgeräten vor der Abgabe.

§ 11 Barrierefreiheit (BFSG/EAA)
Wir bemühen uns, unseren Online‑Shop gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und den WCAG 2.2‑AA‑Richtlinien barrierefrei zu gestalten. Kontakt: barrierefrei@eppcare.de.

§ 12 Streitbeilegung / OS‑Plattform
Die EU‑Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

Abschnitt B – Pflegebox (Leistungserbringer: ecura GmbH)
§ B 1 Leistungsbeschreibung
Die ecura GmbH liefert monatlich Pflegehilfsmittel zum Verbrauch gemäß § 40 Abs. 2 SGB XI bis zu einem Maximalwert von aktuell 42 € und rechnet direkt mit der Pflegekasse ab.
§ B 2 Antrag und Abtretung
Der Kunde bevollmächtigt die ecura GmbH, den Kostenübernahmeantrag zu stellen, und tritt seine Erstattungsansprüche in Höhe des Monatsbetrags an die ecura GmbH ab.
§ B 3 Lieferintervall, Änderung, Kündigung
Lieferung monatlich; Änderungen bis 7 Tage vor Versand. Kündigung jederzeit zum Monatsende in Textform.
§ B 4 Haftung
Die ecura GmbH haftet für die ordnungsgemäße Leistungserbringung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Unsere Haftung beschränkt sich auf Fehler der Vermittlung.

Abschnitt C – Hausnotruf (Leistungserbringer: ecura GmbH)
§ C 1 Vertragsgegenstand
Bereitstellung von Hausnotrufgeräten nebst 24‑h‑Notrufzentrale durch die ecura GmbH. Die Geräte sind CE‑ und MDR‑konform.
§ C 2 Laufzeit und Kündigung
Mindestlaufzeit 12 Monate; Verlängerung um jeweils 1 Monat; Kündigungsfrist 4 Wochen. Sonderkündigungsrecht bei Preisänderung.
§ C 3 Pflichten des Kunden
Bereitstellung von Strom‑ und Telefon-/Mobilfunkanschluss; monatlicher Testnotruf; sorgfältiger Umgang mit Geräten; unverzügliche Meldung von Störungen.
§ C 4 Geräte­rückgabe
Geräte binnen 14 Tagen nach Vertragsende an die ecura GmbH zurücksenden; Wertersatz bei Beschädigung oder Verlust.
§ C 5 Haftungsausschlüsse
Die ecura GmbH haftet nicht für Ausfälle außerhalb ihres Einflussbereichs (Strom‑, Mobilfunk‑, Internetstörungen, höhere Gewalt).

§ 13 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Für Leistungen der Abschnitte B und C ist die ecura GmbH eigenständig Verantwortliche i. S. d. DSGVO.

§ 14 Anwendbares Recht & Vertragssprache
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

§ 15 Änderung der AGB
Wir können diese AGB ändern, soweit dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Wirksamwerden per E‑Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht binnen vier Wochen, gelten die Änderungen als genehmigt (Hinweis in E‑Mail).



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